Devoluciones
- Productos Admisibles para Devolución: Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre y cuando estén en su estado original, sin abrir y con el empaque intacto.
- Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico Arca_fit@hotmail.com o mediante WhatsApp Arcafit: +1 (470) 843-1303. Proporciona tu número de pedido y detalles sobre el producto que deseas devolver.
- Costos de Devolución: Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea resultado de nuestro error (producto incorrecto o defectuoso).
- Reembolso: Una vez recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procederemos a procesar el reembolso en el método de pago original. Ten en cuenta que los reembolsos pueden tardar varios días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de las políticas de tu entidad bancaria.
Excepciones
- Productos no elegibles para devolución: Por razones de higiene y seguridad, los productos abiertos o utilizados no pueden ser devueltos, a menos que estén defectuosos.
- Productos dañados o incorrectos: Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato para resolver el problema y facilitar la devolución o reemplazo.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos a través de Arca_fit@hotmail.com o WhatsApp Arcafit: +1 (470) 843-1303. Estamos aquí para ayudarte.
Esta política está sujeta a cambios, te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.